今年以来，商洛市市场监管局将质量监管与服务发展有机结合，以“减环节、压时限、优服务”为核心，以高效服务赋能医药产业高质量发展。
一、优化流程提效能
为提升行政审批服务质效，商洛市市场监管局进一步优化审批流程，压缩办理时限，精简上报资料，扎实推进高效办成“一件事”与“证照联办”“证证联办”改革，实现药械行政许可（备案）全程网办、不见面审批。对仅经营非处方药企业实行告知承诺制，即时办结效率显著提升。对药品经营企业经营定制包装中药饮片放宽准入条件，激发企业经营活力。一季度办理药械行政许可（备案） 23家（次）。
二、精准服务解难题
出台《支持医药产业发展十项措施》，推行“提前介入、上门指导、全程帮办”机制，针对企业厂房新建、车间改造、注册备案、经营管理、储运销售等关键环节，选派专业人员现场指导、现场教学、现场培训、答疑解惑，让企业少走弯路。深入开展“百人帮百企”和“五互五联”活动，组织监管人员入企业、送政策、解难题、促发展，针对企业需求，建立帮扶台账，实施精准帮扶，及时协调解决企业在生产经营过程中遇到的急难愁盼事项，助力企业高质量发展。去年以来入企帮扶25次，协调解决许可备案、车间改造、质量管理、储运销售等方面问题16项。
三、信用赋能优监管
健全完善“两品一械”分级分类管理办法，根据日常监管、执法办案、药械抽检、投诉举报、信用等级等情况对药械化单位实行分级分类监管，对守信企业“无事不扰”，对失信企业“重点监管”。充分整合检查事项，实行“综合查一次”“一表通查”，减少重复检查，切实为企业减负，提升监管质效。一季度实施分级分类监管193家（次），对发现问题指导企业整改到位，及时消除药品安全风险隐患。
下一步，商洛市市场监管局将持续深化惠企服务，加大调研力度，了解企业需求，精准把脉施策，提升服务效能，为推进商洛医药产业高质量发展贡献市监力量。
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